공무원예비학교 임영미 대표

"직무 전문성 및 공직가치 검증, 앞으로도 강화될 것"

"정부 국정과제의 전반적인 흐름을 반드시 파악 후 자신만의 창의적인 대안 제시할 수 있어야"

제게 개별적으로 국가직 9급 면접시험 컨설팅을 받았던 수강생들의 후기에 따르면 비교적 무난한 면접이었다는 평이 전반적이었습니다. 면접시험을 무난하게 마친 응시자들의 공통점은 ‘정형화된 대답’을 한 명도 하지 않았다는 점입니다. 평소 제가 면접관이 던진 질문에 획일적인 답변을 하지 말고 자신의 소신과 아이디어를 편하게 얘기하길 강조한 결과로 생각됩니다.

올해 면접시험은 정권이 교체된 이후 시스템을 정비하고 제대로 실시된 첫 시험이었기 때문에 이전 정권에서 실시된 면접시험과는 차이가 있었습니다. 인사혁신처의 국정과제가 ‘국민이 주인인 정부, 국민의 신뢰를 받으며 일 잘하는 공직사회’인 만큼 공직가치와 공직 전문성 검증에 면접의 초점이 맞춰졌습니다. ‘안보’를 강조했던 이전 정부와 달리 올해 면접시험에선 애국가를 불러보라거나 국기에 대한 맹세 등을 묻지 않았던 것도 이 같은 흐름과 무관치 않다고 봅니다.

이 때문에 앞으로 공무원 면접시험은 ‘이 정책을 아는가’와 같은 ‘단답형’ 방식이 아니라 자신이 그 정책을 담당하는 사람이라면 문제점을 어떤 방식으로 개선할 것인지를 묻는 직무 역량검증이 더욱 강화되는 쪽으로 변화할 가능성이 높습니다.

예를 들어 고용노동부 면접의 경우 단순히 고용노동부에서 어떤 정책을 추진하고 있는지 대강 알아가는 것이 아니라, 고용노동부가 추진 중인 정책 중 3가지라도 정확하게 알고 내가 고용노동부 장관이라면 해당 정책이 갖고 있는 문제점을 어떻게 보완할 것인지 까지 준비하고 면접시험에 임해야 합니다.

또 앞서 말했지만, 정형화된 답변이 아니라 자신만의 대안을 제시할 수 있어야 합니다. 가령, “상사가 비효율적인 업무 지시를 할 경우 이에 어떻게 대처할 것인가”라는 상황형 질문이 던져졌을 때 면접관들이 바라는 것은 “상사가 저보다 업무경험이 많고 연륜이 있기 때문에 일단은 상사가 지시하는 대로 따르겠다”와 같은 획일적인 답변이 아닙니다. 공무원 면접시험에 참석하는 면접관들은 실제로 그런 식으로 현장에서 무책임하게 일하는 분들이 아닙니다.

이전 정권에서 발생한 ‘국정농단’과 ‘문체부 블랙리스트’ 등과 같은 사태는 상사의 부적절한 지시를 맹목적으로 따른 결과라고 볼 수 있습니다. 따라서 일단은 상사의 비효율적인 지시에 대해 자리로 와서 검토를 하고 어떤 문제점이 있는지를 분석한 내용과 건설적인 대안을 A4 1장 분량으로 정리해 상사에게 건의를 하는 방식이 바람직하겠지요. 대안제시를 하지 못하는 공무원은 일 잘하는 공무원이 아니니까요.

뿐만 아니라 국가공무원을 준비한다면 정부 국정과제의 전반적인 흐름은 반드시 파악하고 면접시험에 임해야 합니다. 모든 국가공무원은 대통령이 국민들에게 약속한 국정과제를 수행해야 하는 과업을 집니다.

따라서 대통령이 하나의 지붕이라면 각 부처는 이를 떠받치는 기둥의 역할을 수행하는 것이죠. 결국 각 부처에서 하는 일은 다르지만 그 지붕의 목적과 방향은 같기 때문에 현 정부가 어떤 방향으로 어떤 정책을 추진하려고 하는지 파악해보면 면접 준비가 보다 수월해질 수 있습니다. 새 정부의 슬로건만 봐도 ‘국민의 나라, 정의로운 대한민국’이죠.

올해 5분 스피치에서 공직가치를 검증하는 문제가 모두 출제된 것도 이 같은 국정과제를 실현할 수 있는 청렴성과 공정성 등을 갖춘 공무원을 선발하기 위함이라고 볼 수 있습니다.

개별면접에선 직무 관련 지식을 통해 예비공직자들의 전문성을 검증하려는 경향이 두드러졌습니다. 결국 필기시험으로는 확인하지 못하는 그 이상의 능력을 면접시험에서 요구하는 것이고, 이런 시스템은 앞으로 더욱 강화될 수밖에 없습니다.

특히, 인사혁신처가 업무보고를 통해 ‘공시낭인’을 줄이고 ‘공무원 시험’과 ‘민간 채용’과의 연계성을 강화하겠다고 밝혔기 때문에 필기시험으로 판단하기 힘든 문제해결 능력과 사고능력을 면접시험을 통해 검증하려는 움직임은 계속될 겁니다. 오늘에 이르기까지 힘겨운 여정을 마친 수험생 여러분께 박수를 보내며, 좋은 결과가 있길 바라겠습니다.